I. Grundlegende Bestimmungen

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Art. 4 Nr. 7 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates, Datenschutz-Grundverordnung, nachfolgend „DSGVO“, sowie nach den anwendbaren Bestimmungen des österreichischen Datenschutzgesetzes, nachfolgend „DSG“, ist:

Zora s.r.o.
IČO: 51689235
Branisková 1227/4
040 01 Košice – Stadtteil Staré Mesto
Slowakische Republik
nachfolgend „Verantwortlicher“ genannt.

Kontaktdaten des Verantwortlichen:
Adresse: Branisková 1227/4, 040 01 Košice – Stadtteil Staré Mesto, Slowakische Republik
E-Mail: [email protected]
E-Mail für Reklamationen: [email protected]
Telefon: +421 907 09 09 11

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Als identifizierbar gilt eine natürliche Person, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, einer Identifikationsnummer, Standortdaten, einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.

Der Verantwortliche hat keinen Datenschutzbeauftragten benannt.

II. Quellen und Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten

Der Verantwortliche verarbeitet personenbezogene Daten, die Sie ihm zur Verfügung gestellt haben, sowie personenbezogene Daten, die der Verantwortliche im Rahmen der Bearbeitung Ihrer Bestellung erhält.

Der Verantwortliche verarbeitet insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten:

Identifikationsdaten, insbesondere Name und Nachname

Kontaktdaten, insbesondere Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer

Bestelldaten

Zahlungsdaten, soweit dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist

Lieferdaten

Kommunikationsdaten

Daten, die zur Erfüllung des Vertrags erforderlich sind

technische Daten, insbesondere IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserinformationen und Nutzungsdaten, soweit diese beim Besuch der Website anfallen

III. Rechtsgrundlage und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der DSGVO, des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie, soweit einschlägig, des Telekommunikationsgesetzes 2021 (TKG 2021).

Die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten sind insbesondere:

die Erfüllung eines Vertrags oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO,

die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO,

das berechtigte Interesse des Verantwortlichen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO,

Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, insbesondere für bestimmte Marketingmaßnahmen, Newsletter oder nicht notwendige Cookies und Tracking-Technologien.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellung

Erfüllung der Rechte und Pflichten aus dem Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und dem Verantwortlichen

Lieferung der bestellten Ware

Zahlungsabwicklung

Kundenkommunikation

Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Rücksendungen

Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten

Versand von geschäftlichen Mitteilungen und Newslettern, sofern hierfür eine rechtliche Grundlage oder Ihre Einwilligung vorliegt

Betrieb, Sicherheit und Verbesserung des Online-Shops

technische Bereitstellung und Absicherung der Website

Analyse und Marketing, sofern hierfür eine wirksame Einwilligung vorliegt

Bei der Bestellung werden personenbezogene Daten abgefragt, die für eine erfolgreiche Bearbeitung der Bestellung erforderlich sind, insbesondere Name, Adresse und Kontaktdaten. Die Bereitstellung dieser Daten ist für den Abschluss und die Erfüllung des Vertrags erforderlich. Ohne Bereitstellung dieser personenbezogenen Daten kann der Vertrag nicht geschlossen oder erfüllt werden.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

IV. Speicherdauer

Der Verantwortliche speichert personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Personenbezogene Daten, die zur Vertragserfüllung verarbeitet werden, werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses und danach für die Dauer gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert.

Personenbezogene Daten, die zur Erfüllung steuerlicher, handelsrechtlicher oder buchhalterischer Pflichten erforderlich sind, werden für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer gespeichert.

Personenbezogene Daten, die zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind, können für die Dauer der gesetzlichen Verjährungsfristen gespeichert werden.

Personenbezogene Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, werden bis zum Widerruf der Einwilligung gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung besteht.

Nach Ablauf der jeweiligen Speicherdauer werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert.

V. Empfänger personenbezogener Daten

Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere folgende Kategorien von Dienstleistern und Partnern sein:

Versand- und Logistikdienstleister

Zahlungsdienstleister

Anbieter technischer Dienstleistungen für den Betrieb des Online-Shops

Hosting-Anbieter

IT-Dienstleister

Buchhaltungs- und Steuerdienstleister

Marketing- und Newsletter-Dienstleister, sofern eingesetzt

Cookie-Consent- und Analyseanbieter, sofern eingesetzt

Behörden, Gerichte oder andere öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Personenbezogene Daten werden nur dann an Dritte übermittelt, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, eine Einwilligung vorliegt oder ein berechtigtes Interesse besteht.

VI. Zahlungsabwicklung

Wenn Sie im Online-Shop eine Zahlung vornehmen, können personenbezogene Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt werden. Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Zahlungsabwicklung.

Sofern Zahlungen über Stripe angeboten werden, erfolgt die Zahlungsabwicklung über Stripe. Dabei können insbesondere Zahlungsdaten, Kontaktdaten, Bestelldaten, Rechnungsdaten, IP-Adresse und technische Daten verarbeitet werden.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Stripe finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Stripe.

VII. Cookies und ähnliche Technologien

Der Online-Shop kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.

Technisch notwendige Cookies werden eingesetzt, um den Online-Shop bereitzustellen, den Warenkorb zu speichern, Bestellungen zu ermöglichen und die Sicherheit der Website zu gewährleisten. Diese Cookies sind für den Betrieb der Website und die Bereitstellung der vom Nutzer ausdrücklich gewünschten Dienste erforderlich.

Nicht notwendige Cookies, insbesondere Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies, werden nur verwendet, wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben. Nach österreichischem Recht dürfen Cookies, die nicht unbedingt erforderlich sind, grundsätzlich nur mit Einwilligung gesetzt oder ausgelesen werden.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern oder eine erteilte Einwilligung widerrufen.

VIII. Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer

Der Verantwortliche kann personenbezogene Daten an Dienstleister übermitteln, die ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums haben oder dort Daten verarbeiten.

Eine Übermittlung erfolgt nur, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht, insbesondere:

ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission,

EU-Standardvertragsklauseln,

Ihre ausdrückliche Einwilligung,

oder eine andere gesetzlich zulässige Grundlage nach Art. 44 ff. DSGVO.

IX. Google-Dienste

Wenn auf der Website Google-Dienste verwendet werden, können personenbezogene Daten durch Google verarbeitet werden. Dies kann insbesondere technische Daten, Nutzungsdaten, Geräteinformationen oder IP-Adressen betreffen.

Wie Google personenbezogene Daten verarbeitet, können Sie in der Datenschutzerklärung von Google nachlesen:
https://policies.google.com/privacy

Google-Dienste, die nicht technisch notwendig sind, werden nur eingesetzt, wenn hierfür eine rechtliche Grundlage besteht, insbesondere Ihre Einwilligung.

X. Newsletter und Direktmarketing

Wenn Sie sich für einen Newsletter anmelden oder in den Erhalt von Marketinginformationen einwilligen, verarbeitet der Verantwortliche Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere freiwillig angegebene Daten zum Zweck des Versands von Informationen, Angeboten und Neuigkeiten.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder, sofern gesetzlich zulässig, auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ein Abmeldelink befindet sich, sofern ein Newsletter-System verwendet wird, in jeder Newsletter-E-Mail. Alternativ können Sie den Widerruf per E-Mail an [email protected] senden.

XI. Reklamationen und Kundenanfragen

Wenn Sie eine Reklamation, Rücksendung oder sonstige Anfrage an uns senden, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Reklamationen können per E-Mail an folgende Adresse gesendet werden:

[email protected]

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder auf Grundlage berechtigter Interessen an der Bearbeitung von Kundenanfragen.

XII. Ihre Rechte

Sie haben unter den Voraussetzungen der DSGVO und des österreichischen DSG folgende Rechte:

Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO

Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO

Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO

Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO

Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO

Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Recht, nicht einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen

Recht auf Geheimhaltung personenbezogener Daten nach § 1 DSG, soweit ein schutzwürdiges Interesse besteht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO oder das österreichische Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde einzulegen.

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich
E-Mail: [email protected]
Website: https://www.dsb.gv.at/

Die österreichische Datenschutzbehörde ist die nationale Aufsichtsbehörde für Datenschutz in Österreich. Beschwerden können per E-Mail oder postalisch eingereicht werden.

Sie können Ihre Rechte schriftlich oder per E-Mail geltend machen:

[email protected]

XIII. Recht auf Widerspruch

Wenn personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Werden personenbezogene Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zweck derartiger Werbung einzulegen.

XIV. Datensicherheit

Der Verantwortliche erklärt, dass er geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen hat, um personenbezogene Daten zu schützen.

Diese Maßnahmen dienen insbesondere dem Schutz vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung personenbezogener Daten.

Der Verantwortliche erklärt, dass nur befugte Personen Zugriff auf personenbezogene Daten haben.

XV. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Der Verantwortliche ist berechtigt, diese Datenschutzerklärung zu ändern, insbesondere wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Gegebenheiten oder die angebotenen Dienste ändern.

Die jeweils aktuelle Version der Datenschutzerklärung wird auf der Website veröffentlicht.

XVI. Schlussbestimmungen

Mit dem Absenden einer Bestellung über das Online-Bestellformular bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben.

Sofern für bestimmte Verarbeitungsvorgänge eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt diese durch eine aktive Bestätigung, zum Beispiel durch das Ankreuzen eines entsprechenden Feldes im Online-Formular oder über ein Cookie-Consent-Tool.

Diese Datenschutzerklärung gilt ab ihrer Veröffentlichung auf der Website.